Política de privacidad Moxaverant
Tu información segura y protegida es nuestra prioridad
Compromiso con tu privacidad digital
Moxaverant implementa sistemas de protección y actualización constantes para que tus datos personales permanezcan seguros en todo momento y solo se utilicen conforme a la ley.
Procesamos información únicamente para fines legítimos como facilitar el servicio y mejorar la experiencia del usuario. No compartimos datos sin tu autorización salvo disposición legal.
Recogida y tratamiento de datos
Recabamos información al crear una cuenta, contactar con soporte o participar en encuestas para adaptar el servicio a tus necesidades.
Datos que proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos asociados a tu cuenta de usuario.
- • Dirección de correo y teléfono para notificaciones.
- • Preferencias y configuraciones activas de la plataforma.
- • Respuestas a encuestas internas sobre experiencia de uso.
- • Mensajes enviados desde formularios web de contacto.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada al navegar.
- • Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado.
- • Registros de acceso y duración de sesiones en la web.
- • Historial de interacciones dentro de la plataforma.
- • Cookies técnicas para recordar tus preferencias.
Fines de uso de los datos
Utilizamos tus datos solo para mejorar la prestación de servicios, personalizar configuraciones y cumplir requisitos legales o contractuales.
- • Activar y gestionar la cuenta de usuario creada.
- • Atender y resolver solicitudes recibidas por soporte.
- • Enviar notificaciones o alertas de acuerdo a configuraciones elegidas.
- • Detectar y prevenir usos indebidos de la plataforma.
- • Optimizar el análisis de funcionamiento y experiencia general.
- • Elaboración de estadísticas anónimas de uso.
- • Cumplimiento de normativas legales vigentes.
Nuestra promesa: Invertimos continuamente en herramientas de seguridad para proteger tu información y garantizar un uso transparente y responsable.
Compartición de datos
No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal, proveedores de servicios imprescindibles o autoridad competente.
Proveedores de servicios externos
Solo trabajamos con empresas que cumplen los niveles de seguridad y confidencialidad estipulados en la normativa europea.
Obligaciones legales
En caso requerido, cedemos datos a autoridades o por razones jurídicas.
Datos anonimizados y estadísticas
Algunos datos se usan para informes colectivos, evitando identificar usuarios concretos.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición y limitación contactando con nosotros por los canales facilitados.
- • Tienes derecho a conocer qué datos guardamos.
- • Puedes pedir corrección de información inexacta.
- • Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos.
- • Puedes pedir transferencia de tu información.
- • Tienes derecho a oponerte a usos específicos.
- • Puedes limitar el tratamiento, salvo legítimos intereses.
Para ejercitar derechos o dudas, escríbenos y responderemos tan pronto como sea posible.
Protección y medidas técnicas
Aplicamos prácticas de cifrado, control de accesos y revisiones periódicas para mayor seguridad en la gestión de la web y la información almacenada.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de las comunicaciones y datos en tránsito.
- • Actualizaciones periódicas de los sistemas de seguridad.
- • Monitorización de accesos no autorizados y logs.
- • Análisis regular de vulnerabilidad del software.
Acciones organizativas internas
- • Formación constante en protección de datos al personal.
- • Protocolos escritos de actuación ante incidentes.
- • Auditorías internas periódicas de cumplimiento.
- • Revisión de contratos con terceros proveedores.
Plazos y conservación de datos
Almacenamos los datos solo el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplimiento normativo.
- • Información relacionada con la cuenta activa.
- • Preferencias y configuraciones del usuario.
- • Mensajes y consultas enviadas a soporte.
- • Datos limitados a medios de pago identificativos.
- • Registros de aceptación de comunicaciones comerciales.
La supresión de datos se realiza tras superar los plazos legales.
Transferencias internacionales
Evitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo protección suficiente.
- • Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por UE.
- • Verificación de certificaciones internacionales acreditadas.
- • Evaluación previa de riesgos en la transferencia.
- • Permitir transferencias solo cuando haya garantías.
Gestión de cookies en la web
Usamos solo cookies estrictamente necesarias y técnicas para mejorar la utilidad y la experiencia, siempre con transparencia y aviso previo.
Tipos de cookies empleadas
- • Permiten el funcionamiento básico y seguro.
- • Recogen información de uso para mejoras.
- • Recuerdan configuraciones y preferencias.
- • Facilitan la navegación y compatibilidad.
Puedes gestionar las cookies vía configuración del navegador.
Modificaciones de la política
Notificaremos cambios relevantes antes de aplicarlos. Consulta esta sección regularmente para estar informado.
- • Avisaremos en la web de cambios sustanciales.
- • Actualizaremos la fecha de la última revisión.
- • Enviaremos mensajes si procede o obligue ley.
- • Mantenemos histórico de versiones públicas.
Las modificaciones no afectan retroactivamente.
Contacto sobre privacidad
Para cualquier gestión, contacta por los datos publicados.
Moxaverant
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 909-140845
Correo: content@moxaverant.com
Última actualización: Enero 2026
En vigor desde: Enero 2026